چکلیست کامل گرفتن عکس و فیلم از صحنه تصادف برای بیمه
بعد از وقوع تصادف، اولین و مهمترین مدرک شما برای اثبات چگونگی حادثه به کارشناس تصادفات پلیس راهور و ارزیابی دقیق ضرر توسط ارزیاب خسارت بیمه، عکس و فیلم دقیق از صحنه حادثه است. قبل از جابهجایی خودروها (بهویژه در تصادفات غیرجرحی یا هنگام کشیدن کروکی آنلاین/سازشی)، این چکلیست را بررسی و ثبت کنید:
بخش اول: عکاسی از صحنه حادثه و محیط (قبل از جابهجایی خودروها)
۱. نمای کلی صحنه (فاصله ۵ تا ۱۰ متری)
- جایگاه هر دو خودرو: نحوه قرارگیری و زاویه برخورد اتومبیلها نسبت به یکدیگر
- مسیر حرکت و معبر: جهت خیابان، تقاطعها، دوربرگردان یا لاینهای عبوری
- علائم محیطی: خطکشیهای روی آسفالت، تابلوهای راهنمایی، چراغ راهنمایی و موانع شهری
۲. عکاسی از چهار گوشه (نمای ۳۶۰ درجه)
از چهار زاویه طوری عکس بگیرید که هر دو خودرو همزمان در کادر مشخص باشند:
- عکس از زاویه جلو - سمت راست
- عکس از زاویه جلو - سمت چپ
- عکس از زاویه عقب - سمت راست
- عکس از زاویه عقب - سمت چپ
۳. شواهد محیطی و فیزیکی
- پلاک خودروها: تصویر کاملاً واضح و خوانا از پلاک جلو و عقب هر دو ماشین
- رد ترمز (خط لاستیک): عکاسی از طول و جهت رد لاستیک روی آسفالت
- قطعات ریختهشده: تکههای سپر، طلق چراغ یا شیشههای خردشده در محل برخورد
- وضعیت مسیر: چالهها، دستاندازها، لغزندگی جاده یا موانع دید
بخش دوم: عکاسی از خسارتها و جزئیات فنی
۴. عکسهای کلوزآپ (نمای نزدیک و جزئیات)
برای هر بخش آسیبدیده، یک عکس کلی و یک عکس بسیار نزدیک بگیرید:
- محل دقیق تماس: نقطه برخورد دو خودرو با یکدیگر
- آثار رنگ و سایش: خطوخشها و رد رنگ خودروی مقابل روی بدنه
- فرورفتگیها و شکستگیها: آسیبهای بدنه، چراغها، آینهها، رینگ و لاستیک
۵. عکاسی از داخل کابین و مسائل فنی
- کیلومترشمار و پشتآمپر: ثبت کارکرد دقیق خودرو در لحظه حادثه و چراغهای هشدار
- وضعیت ایربگها: عکاسی از داخل اتاق در صورت باز شدن کیسههای هوا
- پلاک شاسی (شماره VIN): عکاسی از برچسب یا پلاک مشخصات شاسی خودرو (معمولاً زیر شیشه جلو یا ستون راننده)
بخش سوم: مدارک هویتی، بیمهای و شواهد دیجیتال
۶. مدارک قانونی طرفین
- بیمهنامه شخص ثالث: تصویر بیمهنامه معتبر (یا بارکد بیمه الکترونیک) هر دو خودرو
- گواهینامه رانندگی: تصویر پشت و روی گواهینامه رانندگان
- کارت خودرو: تصویر پشت و روی کارت هر دو اتومبیل
- کارت ملی: عکس از کارت شناسایی راننده مقصر و زیاندیده
۷. مستندات مکانی و شاهدان
- اسکرینشات از لوکیشن: تصویر نقشه آنلاین (نشان، بلد یا گوگلمپ) از موقعیت دقیق جغرافیایی حادثه
- اطلاعات شاهدان: ثبت نام و شماره تماس شاهدان عینی حادثه (در صورت نیاز به شهادت در تصادفات پیچیده)
بخش چهارم: ویدیوی ۳۰ تا ۶۰ ثانیهای
- دوربین موبایل را روشن کنید و با گامهای آرام یک دور کامل (۳۶۰ درجه) دور صحنه تصادف بچرخید.
در این ویدیو باید بهطور پیوسته موارد زیر دیده شوند:
- نمای باز از موقعیت خودروها در خیابان
- پلاک هر دو ماشین
- زاویه دقیق برخورد و نقاط لهشدگی
- وضعیت ترافیک و علائم اطراف
۴ نکته مهم:
- مهلت ۵ روزه اعلام خسارت: مطابق با ماده ۱۵ قانون بیمه، بیمهگذار موظف است ظرف حداکثر ۵ روز از تاریخ اطلاع از وقوع حادثه، مراتب را به شرکت بیمهگر یا سامانههای آنلاین خسارت اعلام نماید.
- عدم تعمیر خودرو قبل از ارزیابی: تا پیش از رؤیت خودرو و تنظیم گزارش توسط ارزیاب خسارت بیمهای (یا کارشناس ارزیاب خسارت شرکت بیمهگر)، از هرگونه تعمیر، صافکاری و نقاشی خودداری کنید.
- تصادفات بدون کروکی: در خسارتهای مالی بدون کروکی (موضوع ماده ۴۰ قانون بیمه شخص ثالث)، بارگذاری مدارک و تصاویر فوق در سامانه برخط یا مراجعه همزمان طرفین الزامی است.
- کیفیت و وضوح: از عکاسی در حالت تار یا با لنز کثیف خودداری کنید؛ نوشتههای روی پلاک و مدارک باید کاملاً خوانا باشند.
(توجه: این محتوا با هدف راهنمایی شما در امور بیمهای نوشته شده است. ما در تیم تحریریه تمام تلاشمان را برای صحت اطلاعات میکنیم؛ اما اگر نیاز به اصلاح یا بروزرسانی در این مقاله میبینید، خوشحال میشویم از طریق لینک تماس به ما اطلاع دهید تا سریعاً بررسی شود.)
نوشته شده توسط: میلاد عربی
توسعهدهنده سیستمهای نرمافزاری و دارای گواهینامه آزمون دانش و اطلاعات بیمهای (آداب). مأموریت میلاد، ترجمه قوانین پیچیده بیمه به زبان ساده و کاربردی است.